• いざという時を迎えて何をどうしていいかわからなかった。
• 故人が亡くなった瞬間にお葬式の費用の話をしなくてはならないのはつらかった。
• お葬式プランの選択肢が少なく費用がかさんでしまった。
• 予定よりも派手になってしまい追加の支払いが多くなった。
• 納得がいかないというよりもこういうものかと言い聞かせることが多かった。
• 慌しくて十分なお別れができたかよくわからない。

※お客様の声は、東京都生活文化局調べ及び当社アンケート調査によるものです。